El momento WOW (ii)
La IA no solo amplía lo que puedes hacer, también puede distorsionar lo que crees saber.
En el artículo anterior reflexionaba sobre el momento WOW como motor de activarte a explorar el mundo de la IA.
El momento WOW es ese momento que te das cuenta de que la IA cambiará para siempre cómo trabajas. En la matriz veíamos que el efecto WOW suele aparecer cuando el resultado es excelente con poco esfuerzo. Pero eso solo explica una parte de la experiencia con la IA.
Hay otra situación donde se produce ese efecto WOW. Y es cuando eres capaz de hacer algo que no tienes conocimientos previos (a partir de ahora diré que no eras competente). Déjame que lo desarrolle y así averiguamos cómo podríamos encontrarla.
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El ejemplo de MyData
Yo no sé programar. No “un poco”, no “lo justo”. No sé.
Y, aun así, para el proyecto mydata necesitaba programar. La idea es simple de explicar y complicada de ejecutar: poder ver tu vida en datos. No solo contar pasos o horas de sueño, sino cargar información personal y obtener una representación que te ayude a entender cómo estás viviendo. Creo que mejoraríamos nuestra vida si entendiéramos mejor el tiempo, la salud, el dinero y la felicidad.
Hasta ahora tenía un límite era técnico o económico (puedo contratar a alguien). Podía explicar el concepto, pero llevarlo a algo funcional era caro, lento y estaba fuera de mi alcance. Hasta que empecé a experimentar con Claude.
Usando artefactos fui capaz de construir una aplicación funcional que estimaba la esperanza de vida a partir de hábitos personales, apoyándose en estudios científicos. La podéis probar en este enlace.
Y aquí viene el punto clave.
Yo sigo sin saber programar. Si mañana me quitan la IA, no sabría reproducirlo. Pero el resultado es lo bastante bueno como para existir, para probarlo, para pensar con él.
Así que podríamos preparar una Matriz de competencia / resultado para explorar un poco.
Matriz Competencia / Resultado de la IA
Si esas son las variables las podríamos representar en una matriz. En la primera matriz el foco estaba en cuánto te costaba trabajar con la IA. Aquí lo que intento entender es qué ocurre cuando cruzas tu nivel real de competencia con el resultado que obtienes.
Antes de interpretar los cuadrantes, conviene aclarar bien qué estamos midiendo en cada eje. Si no, la matriz se lee mal.
Cuando hablo de competencia no me refiero al cargo ni a los años de experiencia, sino a algo mucho más práctico: si sabes hacer esa tarea sin ayuda de la IA.
Competente: dominas la tarea y sabes qué es un buen resultado y qué no.
Competencia en desarrollo: puedes hacerlo, pero con dudas, ensayo-error y bastante fricción.
Conocedor básico: entiendes el problema a alto nivel, pero no sabes ejecutarlo con solvencia.
Incapaz: no sabes por dónde empezar. No tienes referencias claras ni estructura mental del problema.
En el eje vertical no mido si el resultado es llamativo o sorprendente, sino si es usable en la práctica.
Resultado deficiente: no sirve para avanzar; genera errores o más trabajo del que ahorra.
Casi aceptable: apunta en la dirección correcta, pero no es fiable ni sostenible.
Resultado bueno: funciona, es operativo y aporta valor real.
Resultado excelente: encaja casi sin tocarlo y mejora claramente tu forma de trabajar.
En cada cuadrante he puesto la frase que normalmente te dices cuando trabajas con IA en esa situación. Me he imaginado reacciones.
La lectura importante
Cuando miras la matriz con calma, te das cuenta de algo curioso: los cuadrantes verdes y azules son mayoría. La IA permite hacer muchas cosas con resultados casi aceptables o directamente buenos, incluso cuando tu competencia es baja.
Y aquí aparece la tentación.
¿Eso significa que ahora eres más competente? En un sentido operativo, sí. Puedes hacer más cosas que antes.
¿Significa que eres excelente en eso que haces? No.
En el caso de la app de esperanza de vida, el resultado está bien. Pero no hay que fliparse. No guarda datos, no compara históricos, no conecta con otros servicios. Funciona, pero no compite con un producto serio.
El riesgo está justo ahí: confundir capacidad ampliada con competencia real.
La IA te permite cruzar fronteras, pero no elimina los límites. Te deja jugar en terrenos nuevos, pero no te convierte automáticamente en experto. Y cuando confundes una capacidad prestada con competencia real, empiezas a decidir mal, a hablar desde una autoridad que no tienes y a defender resultados mediocres como si fueran sólidos.
Este es el segundo momento WOW y sus consecuencias. Espero que os haya gustado.